Veelgestelde vragen

Dit is een verzameling van de meest gestelde vragen.

Algemeen

Werkt elk apparaat met Unpluq? Wordt mijn telefoon ondersteund?

Currently we support almost all Android phones with USB C, although OnePlus devices need an additional fix (see the FAQ below).

Devices that don't work:

  • Samsung A50
  • Samsung m31
  • Samsung A30s
  • Samsung A71
  • Sony Xperia ZX1
  • Sony Xperia ZX1 Compact
Wat is de oplossing voor OnePlus telefoons?

je kan hier de USB-detectie inschakelen:

Instellingen openen -> Systeem -> " OTG-opslag"inschakelen.

OnePlus apparaten hebben een aangepaste firmware die deze OTG-opslagfunctie na 10 minuten automatisch uitschakelt.

Zoals uitgelegd in deze Reddit-draad, kan je de OTG-instelling in uw snelinstellingen zetten. Op deze manier neemt het inschakelen van de Normale modus je één klik meer dan normaal, aangezien je de OTG eerst handmatig moet inschakelen.

Een meer permanente oplossing vereist wat extra stappen op uw computer, een uitleg vindt u hier.

Waarom werkt Unpluq niet op iPhones?

Het besturingssysteem van Apple (iOS) is meer afgesloten en laat de aanpassingen die we nodig hebben voor Unpluq niet toe. Unpluq werkt als je startscherm, maar Apple staat niet toe dat ontwikkelaars van derden het startscherm wijzigen. We onderzoeken of we Unpluq ook voor iOS kunnen ontwikkelen, maar de functionaliteit zal niet hetzelfde zijn. Aanmelden hier om nieuws te krijgen over Unpluq voor iOS.

 

Ondersteunen jullie ook micro USB?

We hebben de ontwerpbeslissing genomen om ons te richten op USB C, omdat micro USB niet meer actief wordt gebruikt op nieuwe apparaten.

 

Bewaren jullie mijn gegevens? Wat is jullie privacybeleid?

Wij slaan geen van je gegevens op om te verkopen - jij bent niet het product. Bij Unpluq ontwerpen we producten die jou voordelen bieden, met het oog op privacy. We willen anders zijn dan de grote technische bedrijven, waar je het product bent. Lees hier ons privacybeleid. Als je akkoord gaat om Unpluq te helpen verbeteren, slaan we gebruiksgegevens op. We kunnen deze gegevens in de toekomst bijvoorbeeld gebruiken om je en andere aanbevelingen te geven over welke apps je in je afleidende apps kunt plaatsen.

 

How do I uninstall / disable Unpluq?

To find out how to uninstall unpluq click here

Unpluq Key

Waarom hebben jullie een fysieke sleutel gemaakt?

Om twee redenen. 

Om te beginnen moet je met de toevoeging van een fysieke sleutel een bewuste keuze maken om de sleutel fysiek in te pluggen en toegang te krijgen tot afleidende apps. 

Bovendien geeft het je de mogelijkheid om zelf de barrière te creëren tot afleiding - jij kan beslissen waar je de Unpluq key op slaat wanneer je je wil focussen. Zo kan je bijvoorbeeld de sleutel thuis laten liggen, en alleen toegang hebben tot afleidende apps wanneer je weer thuis bent.

Mijn Unpluq key wordt heet, is dit een probleem?

Nee, over het algemeen is dit geen probleem. De Unpluq key kan een beetje heet worden als je het een tijdje in je telefoon laat zitten, dit is normaal. Echter, als de sleutel te heet wordt om met blote huid aan te raken, neem dan contact met ons op. Dit zou betekenen dat er een productiefout kan  zijn opgetreden in de chip van Unpluq key.

Is de verbinding van de Unpluq key met de dop sterk genoeg?

Ja, we hebben de verbinding zo ontworpen dat hij lang goed blijft. We hebben de kap van de sleutelhanger uitgebreid getest en hij blijft goed op de Unpluq key zitten.

Wat gebeurt er als ik mijn Unpluq key verlies ?

We hebben een functie ingebouwd waarmee je weer toegang hebt tot alle functionaliteit van je telefoon als je de Unpluq key verliest. Dit zal een vertraging van enkele minuten met zich meebrengen, dus het is niet direct. Daarna zal je telefoon altijd alle functionaliteit hebben. Je zal de mogelijkheid hebben om Unpluq in normale staat te herstellen als je de sleutel weer hebt gevonden, of om een nieuwe Unpluq key te bestellen.

Mijn telefoon herkent de Unpluq key niet

We hebben de Unpluq key getest met verschillende telefoons, maar sommige hebben nog steeds problemen. Stuur ons hiereen mailtje met je telefoon en Android versie, en we zullen proberen het probleem op te lossen. Als het uiteindelijk niet werkt, geven we je een refund.

Kan ik de sleutel in het stopcontact steken en tegelijkertijd opladen?

Dit is momenteel niet mogelijk. Het is mogelijk om naar de normale modus te gaan wanneer je telefoon wordt opgeladen. Je kan deze instelling vinden onder "Geavanceerde instellingen". Je zal je sleutel moeten aansluiten om deze instelling te wijzigen.

Is de Unpluq key waterbestendig?

De Unpluq key is spatwaterbestendig. Wij adviseren echter niet om ermee onder de douche te stappen ;).

Unpluq Launcher

Kan ik nog steeds bellen?

Ja, je telefoon-app zal altijd beschikbaar zijn, en gesprekken zullen nooit worden geblokkeerd. Je kan je telefoon app niet in de afleidende apps plaatsen. In geval van nood heb je altijd toegang tot je telefoon.

Waarin verschilt jullie product van de huidige software oplossingen?

De huidige software oplossingen zijn ofwel heel gemakkelijk uit te schakelen en bieden niet genoeg beperkingen, ofwel zijn te beperkend (bijvoorbeeld het blokkeren van alle apps, zonder de mogelijkheid om ze voor een bepaalde tijd terug te krijgen). Verder hebben we via onze gebruikerstesten ontdekt dat de toevoeging van een fysieke sleutel het voor onze gebruikers gemakkelijker maakt om hun smartphonegedrag te veranderen (zie de vraag over een fysieke sleutel).

Zal de levensduur van de batterij van mijn smartphone afnemen?

Dit hangt af van hoeveel je de Unpluq key hebt aangesloten. De sleutel kan heet worden, wat betekent dat hij energie uit je telefoon haalt. Als de sleutel 24 uur per dag en 7 dagen per week zou worden aangesloten, zou de levensduur van de batterij van je smartphone met 5% tot 40% kunnen dalen, zo blijkt uit onze tests.

Waar kan ik de Unpluq Launcher downloaden ?

Je kan hem hierdownloaden

 

Wat zeiden de gebruikers van de gebruikerstests over uw product?

De reacties waren zeer positief. Zo daalde het gebruik van smartphones met gemiddeld 25%. De ene persoon ging van 3 uur per dag zijn telefoon gebruiken, naar 30 minuten per dag, terwijl een andere persoon beter sliep, omdat hij niet meer naar YouTube kon kijken voordat hij naar bed ging. Je kan hier meer van onze recensies lezen.

Waarom heb je Unpluq niet andersom laten werken (geen afleidende apps als de Unpluq key in de telefoon zit, alle apps zijn beschikbaar als de sleutel is aangesloten).

We willen dat je smartphone standaard niet afleidt en laten je een bewuste keuze maken om toegang te krijgen tot afleidende apps. Bovendien hebben we ontdekt dat het hebben van de fysieke sleutel in uw telefoon tijdens het gebruik van afleidende apps je bewuster maakt, waardoor je minder tijd besteedt aan afleidende apps.

Kan ik Unpluq gebruiken om het telefoongebruik van mijn kinderen te beperken?

Ja dit is mogelijk. je kan de Unpluq-instellingen met een wachtwoord beveiligen, waardoor je gebruikt kan worden voor de telefoon van uw kinderen. Wanneer Unpluq Premium wordt gelanceerd, kan je ook upgraden om de gezinsmodus te krijgen (lees hier meer over).

Worden mijn meldingen opgeslagen?

Nee. Wij waarderen uw privacy en hebben alleen toegang tot meldingen nodig om meldingen van afleidende apps te blokkeren. Wij verkopen geen van je gegevens - bij Unpluq ben je niet het product.

Werkt de applicatie zonder Unpluq key?

Nee, je hebt een Unpluq key nodig als je gebruik wil maken van de Unpluq launcher.

 

Heb je een andere vraag?

Contactformulier